Трещины в стене и фундаменте многоквартирного дома, куда обращаться, юридическая помощь

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Трещины в стене и фундаменте многоквартирного дома, куда обращаться, юридическая помощь». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Не надо начинать работы по заделыванию трещин до того, как дом не прошел время усадки. В худшем случае все труды пропадут. Для контроля размеров трещины и ее роста можно использовать гипсовые мачки. Они накладываются на места, от которых трещина может продолжить развиваться. Нужно подождать некоторое время, посмотреть, не лопнет ли мачок. Если нет, трещина не продолжит дальше расти, стены в безопасности. Также для контроля можно пользоваться маяками. Они снабжены шкалой.

Нужно выполнить пару действий для устранения трещин. Последовательность процесса для разрешения проблемы:

• воспользуйтесь контактами управляющей организации, позвоните туда. Вызовите эксперта. Он осуществит осмотр жилья и оформит определенный акт обследования. Лучше просить о помощи посредством официального заявления;
• после прихода эксперта, вы увидите акт обследования. Будут записаны причины возникновения трещин;
• скажите работникам компании, чтобы осмотрели качество фундамента. Источник проблемы должен быть найден;
• если трещина возникла по вине УК, работники осуществят ремонт. Если проблема начала развиваться из-за воздействия собственника, ответственность переходит на него.

Если трещины появляются из-за компании, строящей сооружение, или из-за УК, деньги на ремонтные работы взимаются с этих организаций.

Если соседи сверху вас затопили, из-за чего и появились трещинки, ремонт должны оплатить они. В других вариантах восстановление выполняют и оплачивают владельцы жилья.

Как заделать трещину в штукатурке на стене

Как заделать трещину в штукатурке на стене

Трещины в стенах, облицованных штукатуркой, также необходимо ремонтировать. В зависимости от того, из какого материала исполнены стены, определяется раствор и методика ремонта. Штукатурка в месте растрескивания снимается с помощью зубила и молотка. Можно снять слой штукатурки перфоратором на небольших оборотах. Штукатурку необходимо удалить, чтобы понять реальные размеры деформационных разрушений. Металлической щеткой снимается пыль, грязь и мусор. Трещину обрабатывают мокрой губкой.

Для того, чтобы заделать трещину в оштукатуренной стене применяются специальные строительные смеси или гипсом. Гипс разводится водой, тщательно размешивается, чтобы отсутствовали комки, консистенция была однородной.

С помощью шпателя смесь укладывается в трещину, как можно глубже заполняя полость. Гипсовая смесь очень быстро схватывается, следует обрабатывать трещину без промедления. После высыхания смеси на стене следует отшлифовать застывший раствор, чтобы выровнять замазанное место со стеной. Поверхность монтажа покрывается грунтовкой, сверху штукатурится в тон поверхности стены.

Причины появления трещин в стенах

В многоквартирных домах случаются частые проблемы с качеством стен. Появляются разломы, трещины на потолке, стенах.

Учтите! Это может происходить по следующим причинам:

• здание изначально было некачественно построено;
• грунт неправильно осел;
• чрезмерная нагрузка на фундамент дома;
• частые затопления водой от соседей, протекание крыш;
• характеристики почвы изменились с момента постройки здания;
• стена рассыхается;
• эта причина влияет на старые дома. Резкие перепады температур тоже могут отрицательно повлиять на состояние дома;
• сильные морозы, промерзание зданий, некачественное отопление.

Нельзя игнорировать небольшие трещинки в стенах. Починить гораздо проще и дешевле, пока они маленькие. Когда увеличатся, будет труднее устранить сложившиеся проблему.

Куда обращаться за устранением дефектов

Недостатки, обнаруженные после приёмки квартиры, нужно зафиксировать и направить досудебную претензию застройщику. После отправки претензии не торопитесь делать ремонт и исправлять дефект своими силами. Оформить претензию нужно следующим образом:

• укажите своё ФИО, характер дефекта, желаемые сроки устранения;
• составьте подробное описание дефекта в присутствии свидетелей и попросите их расписаться;
• сделайте подробные фото- и видеоизображения недостатка;
• закажите независимую экспертизу, если нужно доказать, что дефект случился по вине застройщика.

Причины появления треска

Всё достаточно просто. Проблема кроется в межпанельных швах, которые являются уязвимым местом таких домов. Что же касается непосредственно самих звуков, они становятся сильнее при резком перепаде температур, что и можно наблюдать летом. Стены на солнце днем сильно прогреваются, а ночью быстро остывают. В такой ситуации можно с уверенностью в 90% сказать, что межпанельный шов исчерпал свой ресурс и разрушился.

Причиной появления треска в стенах также может быть небольшое движение панелей, которые соединены между собой при помощи сварки. Чтобы точно узнать, что же вызывает неприятные звуки, лучше без промедления вызвать промышленных альпинистов для обследования стены. Если же при этом проблема кроется в швах, необходимо их герметизировать и привести в первоначальное состояние. За это придется немало заплатить, однако теперь вы сможете спать спокойно.

Наша компания может предложить ]герметизации стен[/anchor] при высотных работах. Бригады наших промышленных альпинистов работают в Москве, и Московской области.
Часто задаваемые вопросы по герметизации швов: / УК не выполняет свои обязательства куда обратиться? / Практика подачи заявления в Суд на заделку швов / Образец заявления в Управляющую компанию на ремонт межпанельных швов / Cекреты правильного написания заявления на межпанельные швы в УК / Кто должен ремонтировать балкон в приватизированной квартире? / Перечень основных работ по текущему ремонту и эксплуатации зданий и сооружений / Протекают швы в панельном доме образец заявления / Как заставить УК заделать межпанельные швы? / Кто должен ремонтировать межпанельные швы в доме? / Протекают швы в панельном доме образец заявления / Сроки проведения работ по капитальному ремонту межпанельных швов

Что делать, если треснула стена с керамической плиткой?

Какие бы стены у вашего дома не были: кирпичные, оштукатуренные, бетонные или панельные, образование трещин зачастую имеют одни и те же причины.

Помимо этого, существуют технологические разрывы, которые появляются при сушке используемых в отделке и строительстве компонентов. Чтобы избежать такого вида расщелин обычно применяют различные скрепляющие материалы, напоминающие сетки. Данные трещины не приведут к разрушению сооружений, а только изменят его эстетику.

Для нахождения первоисточника обязательно обращение в УК или ТСЖ, сотрудники которого должны составить по этому факту акт, произвести монтаж маяков и организовать наблюдение за их положением.

Именно поэтому наиболее серьезные разногласия с Управляющей компанией возникают на фоне его отсутствия или предоставления на ненадлежащем уровне.

Трещины в стене, что делать и кому жаловаться – ИНФОРМАЦИОННЫЙ САЙТ ОБЩЕСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ «РООК ЖКХ»

Трещины в стене, что делать и кому жаловаться

Трещины в домах, имеют важное значение и, к сожалению, являются частым явлением.
В случае постройки стен с соблюдением технологии и без нарушений правил эксплуатации -причины образования трещин следующие:
1. Амортизация – износ материала.
2. Окончание срока службы. Например, бетон прослужит 80-150 лет.
3. Эрозия, выветривание.
Чаще всего именно природная среда приводит к ослаблению и является катализатором.

1. Действие собственно грунта и грунтовых вод. К тому же представляют опасность подмытые грунтовыми водами основания фундамента и циклические промерзания грунта.
2. Колебания влажности и температуры.

Циклы заморозки-оттаивания расширяют трещину даже при довольно большом сопротивлении стен этому процессу.

Если же соблюдение технологий при строительстве учитывались в недостаточной степени ответственно и имело место нарушения правил эксплуатации, то причины могут скрываться в следующем:

1. Существование пристроек или надстроек.

Образуются определенные сжимающие напряжения, в результате чего в грунте осаживается фундаментная подушка. Причём соприкасающиеся трещины могут содержать наклонные растрескивания направления «вниз», а раскрытием — «вверх». Также подобное возникает при прохождении надстройки по всей длине здания. Колеблющееся давление на фундамент по длине строения. Зачастую на это влияют застекленные участки по длине крупных размеров. Это влияет на неравномерную осадку фундамента.

1. Устройство котлована возле уже построенного сооружения. Смещения грунта вызывают смещение нагрузок, соответственно возникают наклонные трещины.
2. Взаимодавление соседствующих фундаментов.

При данном виде воздействия нагрузки складываются и увеличивают общее точечное сжатие грунта. Если одно из зданий строилось раньше, то наклон идет в его сторону.

1. Воздействие нагрузок на поверхности. Это складирование на земле вблизи стен различных материалов, промышленного сырья и любой другой продукции. Получается грунт, сжимается, фундамент осаживается, и создаются трещины.
2. Динамические воздействия. Это и движущийся транспорт, и вбивание свай, и работа компрессоров и котлов в различных цехах, и любые подобные вибрации. Также под воздействием подобных нагрузок происходит осадка фундамента.
3. Замерзание и промерзание грунтов. Промерзание поднимает фундаменты пучением. Особенно это опасно во время хода строительства, когда стены имеют малую жесткость на изгиб и стены, на которые возводятся остальные этажи, уже строятся с наличием данных отклонений.
4. Изменения форм при усадке. При усадке разрывы зачастую проходят в углах стеновых проемов зданий и приобретают радиальную направленность.
5. На оштукатуренных поверхностях бывает образуются малые, замкнутые, разнонаправленные или сориентированные трещины, не достающие до углов. Их причина – сушка раствора с повышенной жирностью.
6. Перегрузка стен. Она грозит разрушением стен и сопровождается трещинообразованием основных конструкций. Они появляются вследствие следующих причин:

Контакт с управляющей компанией

Если вы обнаружили трещину в стене своей квартиры или многоквартирного дома, первым делом необходимо обратиться в управляющую компанию. Она отвечает за обслуживание и управление жилым комплексом, и имеет соответствующие полномочия и ресурсы для решения проблемы.

Для связи с управляющей компанией вы можете воспользоваться следующими способами:

• Найти контактные данные управляющей компании в договоре об оказании услуг управления жилым комплексом. Обычно там указаны номера телефонов, адрес офиса и электронная почта компании;
• Обратиться в офис управляющей компании лично. Так вы сможете обсудить проблему непосредственно с сотрудником компании и получить рекомендации по дальнейшим действиям;
• Оставить заявку на официальном сайте или через электронную почту. В этом случае вам не придется лично посещать офис и вы сразу получите развернутый ответ на свой запрос;
• Найти контактную информацию управляющей компании на информационных стендах в подъездах дома. Такие стенды обычно установлены в каждом подъезде и содержат полезную информацию для жильцов.

При обращении к управляющей компании уточните, какие документы или фотографии нужно предоставить для рассмотрения вашего вопроса. Опишите проблему максимально подробно, приложите фотографии трещины и укажите номер квартиры и контактную информацию. Это поможет быстрее и качественно решить проблему.

Управляющая компания обязана реагировать на вашу заявку в установленные сроки и принять меры по устранению трещины в стене. Если управляющая компания не реагирует на ваше обращение, вы можете обратиться в жилищный контроль или другие государственные органы для защиты своих прав.

Предпринятые меры по устранению

При обнаружении трещины в стене многоквартирного дома необходимо незамедлительно принимать меры по ее устранению. Поврежденная стена может привести к дальнейшим проблемам, таким как утечка воды или обрушение конструкции. Для решения этой проблемы можно обратиться к следующим специалистам:

• Управляющей компании – организация, ответственная за обслуживание и техническое состояние многоквартирного дома. Сообщите им о проблеме и запросите экспертную оценку трещины.
• Специалистам по строительству и ремонту – имеют опыт в обнаружении и устранении трещин в стенах. Такие специалисты обычно работают на строительных компаниях или могут быть независимыми разработчиками или консультантами.
• Собственникам квартир – трещина может быть вызвана проблемами внутри вашей квартиры, такими как протечка воды или неправильное строительство. Поэтому важно обратить внимание на состояние внутренних стен и при необходимости вызвать специалистов для ремонта.
• Государственным органам и службам – если проблема не удается решить самостоятельно или с помощью управляющей компании, можно обратиться в соответствующие государственные органы или службы, которые занимаются контролем и обслуживанием жилого фонда.

В любом случае, при обнаружении трещины не следует откладывать ее устранение, так как недостаточное или неправильное вмешательство может привести к более серьезным проблемам в будущем. Поэтому необходимо немедленно принять меры и обратиться к профессионалам в данной области.

Трещины в стене в квартире: почему появляются

Появление трещины в стене в квартире достаточно частое явление. Они появляются вследствие следующих причин:

• стеновые перекрытия не выдерживают нагрузку;
• оседание грунта в неравномерном порядке;
• рассыхание стены;
• пристроенное здание возводится с нарушениями СНиП, минуя предварительные расчеты, итогом этого является сильная усадка;
• различные нагрузки на фундамент в пределах периметра здания;
• неожиданные изменения грунтово-водных характеристик почвы;
• промерзание почвы и основания грунта;
• протечки крыши;
• кирпичная кладка некачественной работы.

Составление заявления в управляющую компанию

Многих людей интересует именно оформления заявления в УК. Стандартного образца документации нет, но существуют определенные сведения, которые должны быть в заявлении:

1. указываются инициалы директора компании;
2. именные сведения клиента, способы общения с ним (номер телефона, почта);
3. при наличии каких-либо ошибок заявление могут отклонить;
4. суть заявки, возникшая проблема. Одобряются жалобы, которые указывают на нарушение нормативов и законов.

Что еще указывается в документе:

• информация о компании, ее месторасположение и данные о директоре;
• сведения о клиенте, именные, контактные данные, место проживания, название подаваемого документа (жалоба, заявка);
• ситуация, из-за которой пишется заявление;
• просьба по устранению проблемы, каких решений клиент ожидает от компании;
• дата заявления, подписи;
• лучше прикрепить реальные доказательства. Приложите фото трещин в стене;
• укажите нужные даты, личную информацию, контакты и подпись.

Подача заявки осуществляется двумя способами:

1. сделайте несколько аналогов документации. Отнесите одну в УК. Секретарь должен взять документ и определить запись с датой о рассмотрении заявления. В случае отказа стоит сохранить время и перейти к другому способу;
2. найдите все счета за последний месяц. На них есть почтовый адрес компании. Отправить заявку можно на почту.

Это вся основная информация, которая вам потребуется.

Подать претензию можно лично, письмом или электронным посланием.

При личном обращении следует взять с собой копию заявления, на нем будет поставлена отметка о получении.

Жалобы в управляющую компанию, жилинспекцию принимают секретари или диспетчеры.

Заявления в прокуратуру передаются дежурному сотруднику на личном приеме. Это могут быть помощники, заместители, прокурор района.

Иски передаются в канцелярию суда. При себе следует иметь копии искового заявления и подтверждающих документов. Оригиналы остаются в суде, а копии направляются ответчику для подготовки к разбирательству.

Допускаются направления документов через интернет. Для суда и ГЖИ потребуется регистрация на портале Госуслуги. Важно качество предоставляемых документов; они должны открываться на компьютерах сотрудников ведомств и быть читаемыми.

Управляющие компании и прокуроры принимают письменные обращения, направленные электронной почтой.

Важно указывать достоверные сведения о заявителе, иначе получить ответ не удастся.

Все названными организациями принимаются письма. Их следует направлять с уведомлением о вручении. Это позволит контролировать ответ.

Сроки гарантии на помещения, технологическое, инженерное оборудование и общедомовое имущество

Минимальные гарантийные сроки на помещения (5 лет), инженерное и технологическое оборудование (3 года) и даты, с которых ведется отсчет этих гарантийных сроков, прописаны в ч. 5, 5.1 ст. 7 Закона № 214-ФЗ. А вот гарантийный срок на общедомовое имущество, которое не относится к инженерному и технологическому оборудованию, здесь не указан.

Общедомовое имущество переходит в собственность дольщиков в силу ч. 5 ст. 16 Закона № 214-ФЗ, ст. 36 ЖК РФ. Его состав указывается в информации о проекте строительства (п. 8 ст. 21 Закона № 214-ФЗ). Функционально общедомовое имущество связано с помещениями МКД и обслуживает их, поэтому не может рассматриваться как самостоятельный объект права, представляет собой сложную и неделимую вещь и одновременно является принадлежностью главной вещи – совокупности всех помещений МКД (Постановления АС МО от 06.10.2016 № Ф05 – 5844/12, АС СЗО от 15.07.2016 № Ф07 – 4443/16). Следовательно, гарантийный срок на общедомовое имущество (за исключением технологического и инженерного оборудования) не может быть меньше, чем гарантийный срок на помещения МКД (5 лет).

Вот даты, с которых отсчитывается гарантийный срок на помещения и иное имущество МКД:

Объект	Минимальный гарантийный срок	Дата, с которой отсчитывается гарантийный срок
Помещение (жилое или нежилое)	5 лет	Дата подписания акта приема-передачи помещения
Технологическое и инженерное оборудование	3 года	Дата подписания первого акта приема-передачи помещения в МКД
Общедомовое имущество, не относящееся к оборудованию	5 лет	Дата подписания первого акта приема-передачи помещения в МКД

Добровольное устранение застройщиком недостатков, выявленных по истечении 10 лет эксплуатации МКД

Какой резон застройщику устранять строительные дефекты добровольно?

Во-первых, если застройщик продолжает осуществлять строительную деятельность, то нельзя сбрасывать со счетов тот факт, что привлечение внимания к проблеме конкретного дома со стороны СМИ, местной администрации, прокуратуры – это репутационные риски компании.

Во-вторых, определенные строительные недостатки могут привести не только к финансовым потерям, но и к уголовной ответственности. Например, обрушение кирпичной кладки стены (средний срок службы которой 125 лет, а минимальная продолжительность до капитального ремонта – 40 лет) может не только повредить какое-либо имущество, но и привести к травмам и даже смерти людей. Между тем, застройщик несет солидарную ответственность за вред жизни, здоровью, имуществу, причиненный вследствие недостатков работ по строительству (п. 11 ст. 60 Градостроительного кодекса РФ (эта норма работает при причинении внедоговорного вреда (т.е., не в рамках договоров подряда, долевого участия в строительстве и пр.), ст. 1064, 1082, 1095, 1096 ГК РФ).

Перечисленные аргументы позволили в нашем случае (описанном в начале статьи) убедить застройщика устранить недостатки стены несмотря на то, что изначально юристы компании-застройщика подготовили отказное письмо со ссылкой на истечение гарантийного срока на МКД.

Вот выдержка из претензии, направленной ТСЖ застройщику:

❝ Экспертизой, проведенной ООО «***», установлено, что причинами появления сквозной трещины в стене являются несоответствие выполненной конструкции пилона лоджии проектному решению, а также нарушение требований действующих строительных норм:
— между наружным облицовочным слоем кирпичной кладки и внутренним слоем отсутствуют какие-либо связи (проектом предусмотрено соединение наружной и внутренней частей стен базальтопластиковой арматурой БПА550 – 6‑2П);
— отсутствует перевязка кирпичной кладки наружного облицовочного слоя с внутренним слоем (отсутствуют тычковые ряды), что нарушает требование п. 7.17 СНиП 3.03.0 – 87 «Несущие и ограждающие конструкции»;
— арматурный пояс в конструкции пилона либо отсутствует, либо выполнен не на всю длину и толщину пилона.

Из заключения экспертизы следует, что выявленные недостатки являются существенными, так как влияют на прочность, устойчивость, несущую способность конструкций жилого дома и, соответственно, эксплуатационную пригодность дома.

Для приведения конструкций части пилона лоджии в работоспособное техническое состояние требуется выполнить ремонтно-восстановительные работы по закреплению наружных облицовочных кирпичных слоев путем установки анкеров.

Выявленные дефекты кирпичной кладки стены многоквартирного дома являются скрытыми и не могли быть обнаружены при приемке дома в эксплуатацию. Данные дефекты возникли не в результате неправильной эксплуатации здания, естественного износа здания или действий третьих лиц, а в результате несоблюдения строительных норм при проведении строительных работ на объекте, а также нарушения проектного решения застройщиком.

Согласно табл. 1 п. 4.3 ГОСТ 27751 – 2014 «Надежность строительных конструкций и оснований» примерный срок службы зданий жилищно-гражданского и производственного строительства в обычных условиях эксплуатации – не менее 50 лет. Исходя из характеристик жилого дома, приведенных в проектной документации, дом № ** по ул. *** имеет II группу капитальности. Средний срок эксплуатации таких зданий составляет 125 лет (приложение № 3 к Методике определения физического износа гражданских зданий, утвержденной Приказом по Министерству коммунального хозяйства РСФСР от 27.10.1970 № 404). Минимальная продолжительность эксплуатации кирпичной стены жилого здания до капитального ремонта должна составлять не менее 40 лет (Приложение № 3 ВСН 58 – 88 (р)).

В настоящее время стена, в которой из-за ненадлежащего выполнения застройщиком строительных работ образовалась сквозная трещина, создает угрозу жизни и здоровью людей, поскольку возможно обрушение наружной части стены, не имеющей никакой связи с несущей частью стены. В случае причинения вреда жизни и здоровью людей, имуществу физлиц и юрлиц, к застройщику, выполнившему строительство с отступлением от проекта и требований строительных норм и правил, могут быть предъявлены требования о возмещении вреда (ст. 60 Градостроительного кодекса РФ).

На основании ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ, п. 9 ст. 4 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ, п. 6 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300 – 1 «О защите прав потребителей» прошу Вас выполнить ремонтно-восстановительные работы, предусмотренные техническим заключением ООО «***».

Профилактика трещин в стенах многоквартирных домов

Трещины в стенах многоквартирных домов могут возникать по разным причинам, таким как неправильное строительство, неравномерное осадка здания, изменение грунтовых условий и т. д. Однако, соблюдая некоторые профилактические меры, можно снизить вероятность появления трещин и предотвратить их дальнейшее распространение.

Вот несколько ключевых мер, которые могут помочь вам в профилактике трещин:

• Регулярное освобождение стен от нагрузок: Преобразование и перепланировка квартир может приводить к неравномерному распределению нагрузки на стены. Рекомендуется проводить периодическую инспекцию и при необходимости перераспределить нагрузку.
• Правильное использование и установка сантехнического оборудования: Крепление сантехнического оборудования к стенам должно быть произведено с соблюдением всех рекомендаций производителя. Использование качественных креплений и правильная установка поможет избежать подвижности оборудования и возникновения трещин.
• Контроль влажности в помещении: Высокая влажность может привести к деформации стен и возникновению трещин. Регулярно проветривайте помещения, устанавливайте вентиляционные решетки и следите за соблюдением правил эксплуатации системы отопления и кондиционирования воздуха.
• Коррекция деформаций: При обнаружении начальных признаков деформации стен необходимо провести коррекционные работы в кратчайшие сроки. Это может включать усиление конструкции или заполнение трещин специальными материалами.

Вместе с тем, важно понимать, что профилактика трещин в многоквартирных домах должна проводиться профессионалами. Если вы обнаружили трещины в стенах своей квартиры, рекомендуется обратиться к квалифицированным специалистам для проведения диагностики и определения причин возникновения проблемы.

Обратившись к специалистам, можно получить рекомендации по проведению профилактических мер и необходимых ремонтных работ. Помните, что профессиональный подход и своевременные действия помогут вам сохранить прочную и безопасную конструкцию вашего многоквартирного дома.

Способы и порядок подачи

В соответствии с положениями жилищного законодательства, в ведении которого находятся вопросы капитального ремонта многоквартирных домов, в настоящее время для подачи жалобы на итоги таких ремонтных работ действуют определенные правила, к числу которых относится:

• подача жалобы только в строгом соответствии с иерархией ответственных и контролирующих органов, где сначала жалоба подаётся заказчику капитального ремонта — управляющей компании или региональным оператором — и только после этого — в контролирующие и проверяющие органы, а также в Прокуратуру Российской Федерации;
• направлять жалобу на результат проведённого капитального ремонта в вышестоящую инстанцию только после полного ее рассмотрения в нижестоящей инстанции (одновременно подать жалобу в жилинспекцию и Прокуратуру нельзя по закону);
• подавать повторную жалобу в вышестоящую инстанцию в случае, если в нижестоящей инстанции она была рассмотрена, и результат рассмотрения является положительным, запрещено.

Похожие записи:

• Как отменить судебный приказ о взыскании налога
• Компенсация вреда здоровью по военной травме
• Возврат прав после лишения за пьянку в 2023 году