Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Экстренный контакт: зачем нужно и как настроить на Android, iOS и Wear OS». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Иногда пользователи телефонов теряют в нем номера, важные контакты, которые приходится восстанавливать. Такая проблема возникает при смене сим-карты, после сброса телефона на заводские настройки. Как восстановить утерянные номера?
Что делать если исчезли номера с телефона
Рекомендуют использовать проверенные варианты восстановлений:
- С помощью мобильного оператора. Для этого вы можете позвонить или обратиться в салон связи того оператора, которым пользуетесь. Они помогут вам с восстановлением номеров.
- Через облачные хранилища. Если вы пользовались в телефоне Интернетом, то наверняка открывали Гугл-контакты, Гугл-диск или Яндекс диск. Эти сервисы синхронизируются с телефоном и сохраняют у себя контакты. Оттуда вы сможете их восстановить, действуя по инструкции сервиса.
Почему телефон пишет только экстренные вызовы
Когда вы видите на своём смартфоне ошибка «Только экстренные звонки» или «Не зарегистрирован в сети» — это означает, что устройство в данной ситуации не может включить мобильную сеть. То есть нельзя позвонить никому, кроме экстренных служб, под которые входят скорая помощь, МЧС, полиция и другие гос. Структуры.
Полный список номеров, на которые вы можете позвонить:
- 101 – Пожарные службы.
- 102 – Полиция.
- 103 – Скорая помощь.
- 104 – Газовая помощь.
- 112 – Служба спасения.
Причины, почему у телефона может возникать данная проблема:
- Баг, связанный с симкой.
- Включён режим полёта.
- Долгое неиспользование сим-карты.
- Отсутствие мобильной связи.
- Поломка сим-карты.
- Человек находится в радиусе действия ретранслятора.
Это общий список источников проблемы экстренных вызовов.
Что делать если исчезли номера с телефона
Иногда пользователи телефонов теряют в нем номера, важные контакты, которые приходится восстанавливать. Такая проблема возникает при смене сим-карты, после сброса телефона на заводские настройки. Как восстановить утерянные номера?
Рекомендуют использовать проверенные варианты восстановлений:
- С помощью мобильного оператора. Для этого вы можете позвонить или обратиться в салон связи того оператора, которым пользуетесь. Они помогут вам с восстановлением номеров.
- Через облачные хранилища. Если вы пользовались в телефоне Интернетом, то наверняка открывали Гугл-контакты, Гугл-диск или Яндекс диск. Эти сервисы синхронизируются с телефоном и сохраняют у себя контакты. Оттуда вы сможете их восстановить, действуя по инструкции сервиса.
Как настроить телефон Android на случай чрезвычайной ситуации
Когда вы видите на своём смартфоне ошибка «Только экстренные звонки» или «Не зарегистрирован в сети» — это означает, что устройство в данной ситуации не может включить мобильную сеть. То есть нельзя позвонить никому, кроме экстренных служб, под которые входят скорая помощь, МЧС, полиция и другие гос. Структуры.
Полный список номеров, на которые вы можете позвонить:
- 101 – Пожарные службы.
- 102 – Полиция.
- 103 – Скорая помощь.
- 104 – Газовая помощь.
- 112 – Служба спасения.
Причины, почему у телефона может возникать данная проблема:
- Баг, связанный с симкой.
- Включён режим полёта.
- Долгое неиспользование сим-карты.
- Отсутствие мобильной связи.
- Поломка сим-карты.
- Человек находится в радиусе действия ретранслятора.
Это общий список источников проблемы экстренных вызовов.
Второе возможное решение проблемы – это перезапуск смартфона. Иногда бывают небольшие баги, и перезагрузка всегда помогает.
Если же перезагрузка никак не помогла, то значит проблема однозначно в сим-карте. Следует выключить телефон, вытащить сим-карту и вставить. После включить телефон.
Возможно вы находить вне зоны мобильной связи, и из-за этого возможно, у вас отображает «Только экстренные звонки». В таком случае попробуйте сменить дислокацию, и проверить связь на телефоне.
Также возможно, что связь пропала, и уже сейчас работники вашего мобильного оператора все чинят. В данном случае нужно лишь подождать некоторое время, в зависимости от того, насколько быстро работники решат проблему.
Ещё одна причина по поводу SIM-карты, это то, что ваш мобильный оператор, может не поддерживать покрытие на территории, где вы находитесь. А также, возможно, у вас тариф от Мегафон, МТС, Билайн или Теле2 только для одного региона, а на другом он не работает. Поэтому в любом случае смените дислокацию.
При пользовании двумя SIM-картами на одном устройстве вызывает иногда некоторые трудности. Одно из главных, когда вам звонят на один номер телефона и вы принимаете звонок, но на вторую сим-карту вам не дозвонятся. То есть, когда вы используете 2 сим-карты, вы не можете использовать одновременно 2 связи, именно поэтому в настройках всегда вы указываете какая сим-карта будет использоваться для звонков, СМС и интернета.
Если вы попробовали несколько способов, но всё равно ничего не помогло, испробуйте каждый из них. Если опять ничего не помогло, то для начала, переставьте симку в другие девайсы, где нет данной проблемы. Если проблемы не возникло, то дело скорее в вашем телефоне. Если проблема же появилась, то это может относиться к техническим проблемам.
Также вам стоит обратиться в салон связи вашего оператора, и консультанты с радостью вам помогут решить данную проблему и дадут развёрнутый комментарий.
Теперь вы знаете все способы решения проблемы «Только экстренные вызовы».
iPhone 8 и более поздние модели могут автоматически вызывать службы экстренной помощи. Когда включена функция «Вызов удержанием кнопок» или «Вызов пятью нажатиями» и вы пытаетесь совершить экстренный вызов, iPhone начинает обратный отсчет и подает звуковой сигнал. После завершения обратного отсчета iPhone автоматически вызывает службы экстренной помощи.
Для включения этих параметров выполните следующие действия.
- Перейдите на iPhone в раздел «Настройки».
- Выберите «Экстренный вызов — SOS».
- Включите функцию «Вызов удержанием кнопок» или «Вызов пятью нажатиями».
Если функции «Вызов удержанием кнопок» или «Вызов пятью нажатиями» отключены, можно использовать ползунок «Экстренный вызов — SOS».
Что делать, чтобы убрать только Экстренный вызов на телефоне
В телефонах Samsung есть функция SOS Message , которая позволяет отправлять экстренные сообщения после трехкратного нажатия боковой клавиши. Будет отправлено сообщение с вашим местоположением. Оно может включать изображения с передней и задней камеры вашего телефона, а также аудиозапись.
Звонить по телефону 112 нужно при возникновении угрозы жизни, здоровью, имуществу, при нарушении условий жизнедеятельности, при нарушении правопорядка либо при наличии оснований подозревать возникновение ситуаций подобного рода. Воспользоваться телефоном 112 стоит при пожаре или ДТП, сильном запахе газа, в случае, если звонящий стал жертвой домашнего насилия или свидетелем преступления, если кому-то нужна медицинская помощь.
Пользоваться экстренным номером 112 допускается, если звонящему требуется помощь нескольких служб (например, пожарной и скорой), либо он просто не знает, куда обращаться по возникшей проблеме.
Через звонок по номеру телефона 112 помощь предоставляется службой медпомощи, пожарной охраной и полицией, службой антитеррора или реагирования в условиях ЧС, газовиками или иными экстренными службами. Кроме вызова экстренной службы, оператор сможет проконсультировать по вопросу выбора правильной тактики действий в критической ситуации.
К сожалению, многие люди ввиду плохой информированности и непонимания всей серьезности пользуются номером не по прямому назначению. Например, из праздного любопытства, для проверки работы оператора сотовой связи или для получения справочной информации. Но телефон 112 не предназначен для решения проблем с оператором сотовой связи, для получения информации о погоде, для вызова такси, заказа столика и пр. Многие звонки в экстренную службу совершаются случайно: из-за выключения блокировки клавиш или детьми в момент игры с телефоном.
Подобные звонки только перегружают экстренную линию и иногда лишают попавших в беду возможности спасения. Стоит помнить, что за ложный вызов «112» лицу грозит административная ответственность по в виде штрафа 1-1,5 тыс. р.
Звонящему следует придерживаться следующих рекомендаций:
- По телефону нужно обращаться за помощью только в экстренных случаях.
- Дождаться ответа оператора после нескольких сигналов: не стоит бросать трубку и пытаться дозвониться снова. Звонок будет воспринят, как новый, и будет поставлен в очередь заново.
- Отвечать на вопросы оператора 112.
- Четко следовать полученным инструкциям.
- Не класть трубку, пока это не разрешит оператор.
- После звонка не стоит занимать линию: оператору экстренной службы может потребоваться дополнительно связаться со звонившим для запроса нужных сведений.
Оператор оценивает необходимость оказания звонящему экстренной помощи и подключает необходимые службы для реагирования. Если ситуация на месте происшествия ухудшилась или улучшилась, об этом следует сообщить по телефону 112.
При звонке нужно постараться справиться с эмоциями и сообщить специалистам:
- сущность происшествия (максимально кратко и четко);
- адрес места происшествия и ваш адрес (если они не совпадают);
- ФИО и известные данные пострадавшего;
- контактные номера.
При звонке нужно постараться отвечать на вопросы максимально точно, чтобы определить необходимые ресурсы для оказания экстренной помощи. Также нельзя забывать об этике общения и переходить на оскорбления.
Родителям стоит рассказать детям, что в экстренных ситуациях они могут обратиться по номеру 112. Ребенок должен знать свое имя, имена родителей и место работы, адрес и домашний телефон.
Нужно учесть, что при звонке вряд ли удастся сохранить анонимность. Даже при звонке без сим-карты оператор увидит уникальный номер и потенциально сможет идентифицировать личность звонящего.
Если вызов был совершен по ошибке, стоит сообщить об этом оператору, иначе оператор системы будет вынужден дозвониться на ваш номер, чтобы убедиться, что все в порядке.
Единый экстренный номер действует по всей России. Звонки принимают круглосуточно без взимания платы. В большинство мобильных телефонов россиян встроена возможность позвонить по экстренному номеру.
По номеру 112 можно позвонить даже:
- при отсутствии в телефоне сим-карты;
- если нет сети;
- при отрицательном балансе.
На практике это работает следующим образом: после набора номера телефон передает сигнал оператору и при неудачной попытке соединения переадресовывает его на альтернативную сеть. Например, переадресует с Теле-2 на МТС, Билайн или Мегафон.
Как настроить телефон Android на случай чрезвычайной ситуации
Ваш телефон может определять, что недалеко от вас произошло землетрясение. Чтобы получить более подробную информацию о подобных стихийных бедствиях поблизости, откройте Google Поиск и введите запрос «землетрясение в [название города или региона]».
Если вы не хотите, чтобы данные с вашего телефона использовались для обнаружения землетрясений, отключите определение местоположения.
Телефон использует данные о вашем приблизительном местоположении, чтобы сообщать о том, что поблизости началось землетрясение с магнитудой не ниже 4,5. Для рассылки оповещений используются данные от ShakeAlert.
Телефон использует данные о вашем приблизительном местоположении, чтобы сообщать о том, что поблизости началось землетрясение с магнитудой не ниже 4,5. Для рассылки используются данные оповещений Android о землетрясениях.
Звонящему следует придерживаться следующих рекомендаций:
- По телефону нужно обращаться за помощью только в экстренных случаях.
- Дождаться ответа оператора после нескольких сигналов: не стоит бросать трубку и пытаться дозвониться снова. Звонок будет воспринят, как новый, и будет поставлен в очередь заново.
- Отвечать на вопросы оператора 112.
- Четко следовать полученным инструкциям.
- Не класть трубку, пока это не разрешит оператор.
- После звонка не стоит занимать линию: оператору экстренной службы может потребоваться дополнительно связаться со звонившим для запроса нужных сведений.
Оператор оценивает необходимость оказания звонящему экстренной помощи и подключает необходимые службы для реагирования. Если ситуация на месте происшествия ухудшилась или улучшилась, об этом следует сообщить по телефону 112.
При звонке нужно постараться справиться с эмоциями и сообщить специалистам:
- сущность происшествия (максимально кратко и четко);
- адрес места происшествия и ваш адрес (если они не совпадают);
- ФИО и известные данные пострадавшего;
- контактные номера.
При звонке нужно постараться отвечать на вопросы максимально точно, чтобы определить необходимые ресурсы для оказания экстренной помощи. Также нельзя забывать об этике общения и переходить на оскорбления.
Родителям стоит рассказать детям, что в экстренных ситуациях они могут обратиться по номеру 112. Ребенок должен знать свое имя, имена родителей и место работы, адрес и домашний телефон.
Нужно учесть, что при звонке вряд ли удастся сохранить анонимность. Даже при звонке без сим-карты оператор увидит уникальный номер и потенциально сможет идентифицировать личность звонящего.
Что значит экстренный вызов на телефоне
Чаще всего, проблему отсутствия сигнала сети Мегафон можно решить путем перезагрузки телефона. Велик шанс, что это был мелкий сбой в системе устройства или сим-карты и при повторном включении все будет работать исправно. Процедура является универсальной, поскольку помогает не только при отсутствии сети, но и во многих других случаях.
Если сим-карта и телефон исправны, зона покрытия действует в данном регионе, на счете достаточно денежных средств, а стабилизировать сигнал перезагрузкой мобильного устройства не помогает, то вполне возможно, что в сети Мегафон проводятся технические мероприятия. Нередко именно это становится причиной отсутствия сигнала.
Проверить свои предположения можно путем опроса знакомых о работоспособности связи на их устройствах. Если у других абонентов соединение тоже отсутствует, значит, проблема в мобильном операторе. Возможной причиной некорректной работы сети могут быть технические мероприятия или поломка оборудования. В таком случае следует подождать несколько часов, перезагрузить телефон и проверить наличие сети. Если ее все равно нет, следует связаться с оператором и узнать все подробности проблемы.
Бывает, что Ваш смартфон не работает, и на экране высвечивается строка «Только экстренные вызовы». То есть телефон не может нормально функционировать, принимать вызовы или звонить по набранным номерам. Проблема конечно не из приятных, и есть несколько причин и способов ее решить.
Вызов экстренных служб с мобильного телефона
С мобильного телефона наберите номер экстренной службы 112.
Этот звонок бесплатный, более того, его можно осуществлять даже в случае:
— отсутствия денег на счету
— заблокированной SIM-карты
— отсутствия SIM-карты.
С помощью этого номера можно вызвать следующие экстренные оперативные службы:
— пожарная охрана
— служба реагирования в чрезвычайных ситуациях
— полиция
— службы медицины катастроф
— скорая медицинская помощь
— аварийная служба газовой сети
— служба «Антитеррор»
— службы теплосети
— службы электросети
— водоканал
— служба коммунального хозяйства.
При необходимости данный список может быть расширен в зависимости от конкретного региона по решению органов исполнительной власти.
Активация и деактивация режима «Полёт».
Режим «Полёт»/»В самолёте»/»Автономный режим» позволяет отключиться от мобильной сети, выключает Bluetooth и Wi-Fi адаптеры, позволяет экономить заряд аккумулятора. Включение данного режима на несколько секунд/минут и последующее его выключение позволит телефону деактивировать модуль мобильной связи и повторно подключиться к сети оператора. Оператор запросит IMEI аппарата и проблема может исчезнуть.
Чтобы включить режим «В самолёте» нужно потянуть верхнюю шторку устройства и нажать соответствующую пиктограмму. Альтернативный метод — зайти в настройки, далее в раздел «Сеть», и выбрать «Автономный режим». Появится предупреждение, что Вы не сможете воспользоваться голосовыми вызовами, отправлять сообщения и будет отключён мобильный интернет. Подтверждаем наше решение о переходе в автономный режим.
А как послать сигнал SOS со смартфона Samsung?
Всё делается очень просто: нужно нажать на кнопку питания три раза в интенсивном темпе. После этого смартфон делает два снимка с обеих камер и записывает в течение 5 секунд звуковое послание. Далее смартфон сам формирует MMS-сообщение с этой информацией и отправляет его по номерам телефонов, которые были предварительно указаны в настройках телефона для таких экстренных случаев.
Нужно отметить, что включение этой службы на телефоне не отменяет возможности отправки вызовов по номеру 112 или других экстренных служб стандартным способом через телефонный звонок.
Подключив службу экстренных сообщений на смартфонах своих родных, вы сможете оказать им быструю помощь в непредвиденных ситуациях.
Экстренный вызов SOS для iPhone
Как функция экстренной помощи SOS работает на iPhone? Когда вы активируете экстренный вызов SOS, ваш iPhone автоматически позвонит на местный номер экстренной помощи. В некоторых странах вам может потребоваться выбрать нужную услугу (полиция, пожарная служба или скорая помощь).
После завершения вызова ваш iPhone может отправить текстовое сообщение вашим контактам в экстренных случаях. Это сообщение будет содержать ваше текущее местоположение и обновит его, если ваше местоположение внезапно изменится.
Функция Apple Watch SOS
Экстренная функция SOS также существует на Apple Watch. Удерживайте боковую кнопку, пока не появится сообщение Emergency SOS . Как и в случае с iPhone, если продолжать удерживать кнопку, начнется обратный отсчет до вызова экстренных служб.
Почему телефон пишет «Только экстренные вызовы»
Для начала нужно понять, что же такое «экстренные вызовы». Сегодня данная функция имеется на каждом мобильном телефоне независимо от года выпуска и производителя. С ее помощью можно звонить на определенные номера телефонов в случае возникновения непредвиденных ситуаций, даже когда сим-карта заблокирована, повреждена, отключена или вообще отсутствует. Как правило, это: 101 – пожарная охрана, 102 – полиция, 103 – скорая помощь, 112 – служба спасения.
Но надо иметь представление и о том, как работает передача данных в нормальном режиме. Обычно, для приема звонков и совершения стандартных вызовов с мобильного телефона необходимо выполнение нескольких условий:
- включенный и исправно работающий аппарат;
- активная SIM-карта;
- отсутствие блокировки в сети;
- нахождение абонента в радиусе действия ретранслятора.
Что касается экстренных вызовов, то их можно совершать независимо от того, в зоне покрытия какого оператора связи находится зарегистрированный клиент. Такое соглашение было заключено представителями сотовых компаний, и соблюдается неукоснительно.
Итак, возможность позвонить с собственного смартфона исчезает из-за того, что он не может подключиться к сотовой сети. Как утверждают специалисты, отсутствие соединения способно возникать по разным причинам:
- Нестабильный сигнал сети, то есть абонент находится в месте, которое считается пограничным для действия ретранслятора;
- SIM-карта установлена неправильно, поэтому ее контакт с устройством отсутствует;
- появление аппаратных неисправностей;
- на симке повреждена микросхема;
- возникли временные неполадки у оператора сотовой связи;
- владелец изменил настройки телефона, отключившись от сети случайно или по требованию какого-либо приложения.
Если устройство остается недоступным в течение длительного периода времени, следует прояснить ситуацию в салоне оператора связи, в крайнем случае, обратиться в сервисный центр.
Экстренный вызов — что это?
Многие пользователи современных сотовых обращают внимание, что на экране блокировки доступна кнопка экстренного вызова. Она отображается даже в случае, если устройство заблокировано по паролю, или биометрическим данным для защиты.
Под данными вызовами подразумевается возможность в экстренной ситуации вызвать скорую помощь, пожарную службу, либо полицию. Данная функция доступна даже в случае, если в телефоне отсутствует сим-карта, или телефонный номер заблокирован при отсутствии на балансе номера денежных средств.
Это дает ответ на вопрос, почему на телефоне указано, что доступны только экстренные вызовы, независимо от установленной сим-карты — МТС, Билайн, любого другого оператора. Даже если на номере заблокировано использование услуг связи, либо неисправна сим-карта, то сможете воспользоваться экстренным номером.
В зависимости от региона, может отличаться номер экстренного вызова. Так, в России и европейских странах используется единый номер спасения. Если потребовалась помощь, то достаточно набрать 112 — вызов полиции, медиков, пожарных.
Не позволяйте экстренной ситуации застать врасплох
Даже с этой опцией службы определения местоположения в экстренных случаях будут активированы только при вызове или отправке SMS на номер 112 или контакт, указанный в предыдущем списке. Даже в случае необходимости службы определения местоположения в экстренных случаях могут даже активировать мобильные данные на вашем смартфоне.
Когда вызов закончился или было отправлено предупреждающее сообщение, он снова будет «отключен», так как он не перестанет отключаться навсегда, только до тех пор, пока снова не будет сделано экстренное предупреждение.
В разделе «Экстренная информация» мы можем ввести ряд данных, которые будут очень полезны. Специально для помощи или полицейских услуг, таких как группа крови, если у нас есть аллергия или наш адрес, среди прочего. Как только мы заполним его нашими данными, вам просто нужно нажать кнопку «Сохранить».