Как получить выплату по ОСАГО от Альфастрахование при ДТП

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как получить выплату по ОСАГО от Альфастрахование при ДТП». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Итак, мы с Вами рассмотрели договор страхования (страховку) ООО Альфастрахование Жизнь. Для чего мы это сделали? Для того, чтобы перед возвратом страховки ООО Альфастрахование Жизнь, Вы должны определиться с условиями страхования и понять, нужна ли Вам данная страховка или не нужна. Потому что я лично считаю, что страхование и договор страхования – это очень важный договор для любого гражданина. И иметь договор страхования жизни мы обязаны. Но мы должны выбрать какие условия договор страхования должен содержать, потому что всё-таки здоровье каждого человека, ритм жизни каждого человека, он индивидуален и в каждом случае по жизни, по несчастным случаям мы должны иметь свою индивидуальную страховку.

Можно ли оспорить отказ в выплате

Клиент СК «АльфаСтрахование» может опротестовать решение страховой компании. Например, у него были уважительные причины, из-за которых он не успел подать извещение о ДТП в установленные сроки. В этом случае ему необходимо написать претензию на имя директора или руководителя отделения обслуживания «АльфаСтрахование».

В требование к страховщику с описанием обстоятельств, послуживших основанием для подачи претензии со ссылками на положения нормативных правовых актов РФ, следует вложить документы, которые подтверждают факт непреодолимой силы. Например, справка об экстренной госпитализации с сердечным приступом и стационарном лечении. В этом случае «АльфаСтрахование» идет навстречу клиенту. В других ситуациях, при отказе на претензию, гражданин вправе оспорить решение страховщика в суде.

Какие обращения рассматривает горячая линия

Консультанты в области страхования делятся по направлениям, и в момент звонка клиента переводят к одному из них. При слабой загруженности оператор ответит в течение 30 секунд, в активное время — через 1–2 минуты.

Прежде всего, горячая линия АльфаСтрахование по автострахованию предназначена для решения следующих вопросов:

1. Консультация по оформлению страхового случая.
2. Рекомендации по сбору документов и заполнению Извещения о ДТП.
3. Инструктаж по расчету стоимости полиса онлайн через калькулятор АльфаСтрахование.
4. Помощь при авторизации в системе Личный кабинет или в мобильном приложении.
5. Разъяснение по расчету и начисленному коэффициенту бонус-малус.
6. Рассмотрение жалоб от страхователей.
7. Техническая поддержка при каких-либо изменениях в системе.
8. Внесение корректировок в действующий полис ОСАГО или КАСКО.
9. Информация об акциях, новых продуктах, обновленном сервисе.

От чего зависит размер выплаты

При расчете суммы компенсации после ДТП специалисты «АльфаСтрахование» руководствуются такими факторами, как размер урона имущества потерпевшего, степень причиненного вреда здоровью и жизни. Следовательно, объем возмещения зависит от того, кто или что именно пострадало в ДТП, и насколько серьезным оказался ущерб.

Если в происшествии пострадало исключительно транспортное средство, то «АльфаСтрахование» компенсирует убытки натуральным способом. То есть восстановит первоначальное состояние автомобиля, мотоцикла и другой техники. Размер возмещения будет зависеть от стоимости услуг автосервиса и запчастей (устанавливает эксперт СК). При уничтожении ТС страховая компания перечислит максимальную сумму выплат, предусмотренную законом.

Если в ДТП пострадал человек, то в расчет берется не только ремонт ТС, но и тяжесть полученных травм. Для этого специалисты «АльфаСтрахования» обращаются в медицинское учреждение, где проходил лечение пострадавший. При этом учитывается, была ли потерпевшим утрачена трудоспособность, наступила ли инвалидность в результате ДТП. Если в аварии погибли люди, то для компенсации учитываются расходы на их погребение и др.

Получить достаточную сумму выплат по ОСАГО возможно при условии предоставления полного пакета документов и доказательств (п. 9. ст. 12 закона № 40-ФЗ «Об обязательном страховании…»).

Порядок совершения выплат по срокам компенсации ущерба

Срок данных выплат, установленный законодательно, должен быть произведен в течение 15 дней по рабочему календарю.

Компенсационная выплата по страховому случаю, с перечислением денежных средств или заменой имущества аналогичным, в том числе и возможным ремонтом, в сумме страхового возмещения по рискам, заверенным страхователем документально.

Если назначено проведение ремонтных работ ТС и (если обговорено) установленного технического оборудования за счет страховщика в сумме страховой компенсации, время проведения ремонтных работ не может быть более 45 дней по рабочему календарю (если не существует отдельных договоренностей по проведению ремонта).

Дополнительные документы

Вместе с заявлением должны подаваться дополнительные документы. Правилами обязательного страхования предусмотрен такой перечень:

• копия (сдать) + оригинал (предоставить для ознакомления) паспорт потерпевшего;
• паспорт + Доверенность третьего лица, если от имени пострадавшего гражданина действует представитель;
• документы на машину, это может быть регистрационное свидетельство, ПТС, Договор аренды;
• согласие органов опеки, когда возмещение полагается недееспособному лицу (возраст до 18 лет, ограничение прав в судебном порядке);
• выписка с реквизитами банковского счета, если полагается денежное возмещение.

Заявление вместе с пакетом подтверждающих документов – основание для компенсации ущерба от аварии.

Размер компенсационных выплат для каждого типа происшествия определяется по своей методике.

При нанесении вреда имуществу действуют правила, регламентирующие, что при повреждении:

• багажа страховщик выплачивает денежную сумму, в размере 600 рублей за каждый килограмм;
• мелкой клади, единоразово оплачивается 11000 рублей;
• крупногабаритного имущества, можно взыскать сумму, соответствующую величине причинённого вреда, с учётом ограничений, предусмотренных в договоре.

Если в условиях соглашения учтена франшиза, то размер взыскания уменьшается на её сумму.

При полном уничтожении застрахованного имущества, собственнику компенсируется его стоимость без учёта естественного износа и остаточной суммы остатков, пригодных к дальнейшему использованию.

Многие известные страховые компании, такие как Россгосстрах, наряду с разными профилями, специализируются на страховке жизни и здоровья человека.

В соответствии с их условиями, при нанесении вреда здоровью человека:

• сумма возмещения не может быть меньше 2000000 рублей;
• расчёт величины компенсации осуществляется с учётом законодательно установленных нормативов выплат и денежной суммой, указанной в договоре;
• в случае ухудшения самочувствия потерпевшего, обусловленного обстоятельствами страхового случая, или выявления факта последствий нанесения вреда в денежном измерении, превышающем условия, предусмотренные в договоре, страхователь имеет право требовать оказание помощи в свыше предусмотренном размере.
• при наличии факт гибели, родственникам умершего выплачивается сумма, предусмотренная договорными обязательствами, однако её размер не может быть меньше 2025000 рублей.

Какое страхование можно вернуть

АльфаСтрахование предлагает следующие программы страхования с возможностью возврата:

• страхование жизни;
• от несчастных случаев и болезней;
• все виды медицинского страхования;
• страхование транспорта (кроме железнодорожного);
• страхование личного имущества;
• ОСАГО и ШЛЕМ;
• финансовые риски.

Несмотря на некоторые несовершенства страхового законодательства в Российской Федерации и сложности, связанные с грамотным составлением договора страхования, в новом году произошли некоторые положительные изменения. Теперь страхователи могут гарантировать часть денег, заложенных в договоре личного страхования, если страхование выступает гарантом выполнения условий договора (например, кредита) перед банком.

С 1 сентября 2021 года появилась возможность отзыва страховой премии или ее части страхователем в связи с досрочным погашением ссуды или ссудной задолженности страхователем. Для отмены страховки до ее истечения и возврата денег необходимо соблюдение трех критериев:

1. Страхование выступило гарантом исполнения страхователем долговых обязательств перед банком.
2. Страхователь (который также является заемщиком) обратился в банк с заявлением о возврате пропорциональной части страховки.
3. Страховой случай или его признаки исключены.

Эти изменения коснутся только договоров, подписанных 1 сентября 2021 года. Страхователи, заключившие договор с банком до этого времени, не смогут использовать эту возможность для отказа и возврата страховки.

Однако для этой категории потребителей существует возможность возврата части страховой премии, и это зависит от того, как определяется страховая сумма:

• Погашение возможно, если сумма равна долгу по кредиту и уменьшается пропорционально ей.
• Возврат невозможен с фиксированной страховой суммой и не зависит от кредитных обязательств.

Поэтому однозначно можно сказать, что отказаться от страховки и вернуть часть денег можно в четырех случаях:

1. Договор страхования был подписан 1 сентября 2021 года и впоследствии выступил гарантом соблюдения договорных обязательств по предоставлению ссуды (ссуды) банку.
2. Возможные случаи и способы отказа от страхования и его возврата четко указаны в договоре добровольного страхования.
3. Период обдумывания (14 дней со дня страхования) не пропущен.
4. При договорах, заключенных до 1 сентября 2021 года, списание финансовых затрат на страхование возможно только при пропорциональном уменьшении страховой суммы и задолженности по кредиту.

Не подлежат оплате следующие ситуации

• Нефизический ущерб (моральный ущерб), возможная прибыль, потеря рабочего времени и другие убытки, в том числе бизнес-риски застрахованного, которые возникают в результате страхового случая.
• Повреждение чего-либо, находящегося в транспортном средстве во время происшествия.
• Повреждения по естественным причинам (коррозия, простой машины) в процессе эксплуатации оборудования, если это оборудование не входит в состав оборудования производителем или не застраховано отдельно.
• Повреждение всего дополнительного инвентаря, инструментов, аварийно-спасательного оборудования, декоративной отделки кузова и салона, если они не установлены производителем или не застрахованы отдельно.
• Повреждение в результате кражи или повреждение автомобильного радио, если переднюю панель оставить съемной в этом автомобиле, пока водитель находится в отъезде.
• В случае утери или кражи государственных регистрационных знаков.
• Повреждение колес и дисковых принадлежностей без повреждения технических компонентов автомобиля.
• Повреждение при незначительном повреждении эмали тела, без деформации и повреждения самой части тела.
• Повреждения из-за сколов стекол кузова, источников света, указателей поворота, трещин из-за резкого перепада температуры на окнах, осветительных приборах автомобиля, без явных следов механического повреждения, если эти источники риска ранее не оговаривались при оговаривании договор страхования.
• Утеря любым способом с помощью ключей зажигания, брелоков, цифровых элементов управления и активирующей электроники, такой как карты и чипы.
• Любое оборудование и запчасти к транспортному средству, а также детали, находящиеся вне транспортного средства на момент наступления страхового случая.
• Кража запаски, чехла запаски произошла без повреждения самого автомобиля.
• Любой ущерб, причиненный транспортному средству или потерпевшему во время использования транспортного средства третьими лицами, не имеющими на это права.
• Материальный ущерб, причиненный в результате кражи отдельных механических узлов, частей и частей и другого оборудования с нарушением законодательства третьими лицами, если это транспортное средство не имело в договоре страхования риска «Кража».

«АльфаСтрахование» запустила онлайн-сервис урегулирования убытков для корпоративных клиентов

Теперь корпоративные клиенты «АльфаСтрахование» могут через личный кабинет на сайте компании в онлайн-режиме отслеживать статус страховых событий и вести переписку со страховой компанией об урегулировании убытков. Возможность загружать файлы и видеть все предоставленные документы позволяет быстрее выстраивать процесс урегулирования и выводит качество услуги на новый уровень.

С начала года корпоративным клиентам «АльфаСтрахование» в личных кабинетах на сайте страховщика доступна вся информация по убыткам по морскому страхованию, страхованию имущества, ответственности, грузов, строительно-монтажных рисков и другим видам страхования.

Сервис позволяет в онлайн-режиме следить за статусом убытка, вести переписку с представителем страховой компании, загружать файлы и видеть перечень всех уже представленных документов и тех, что еще предстоит направить для урегулирования страхового случая.

«У корпоративных клиентов теперь есть возможность заявлять страховой случай через личный кабинет и в онлайн-режиме следить за процессом урегулирования. Мы хотим предоставить лучший сервис на рынке, сделав его максимально прозрачным и удобным для клиентов, ведь быстрое и понятное урегулирование убытка, по сути, и является настоящей страховой услугой, – говорит Борис Осипов, директор департамента урегулирования убытков АО «АльфаСтрахование». – Подобного онлайн сервиса в таком объеме по урегулированию убытков для юридических лиц нет пока ни у одной страховой компании кроме «АльфаСтрахование».

Из новой рекламной федеральной кампании «АльфаСтрахование», которая продлится до конца февраля 2019 г., можно узнать о преимуществах инновационных сервисов страховой компании. Ролик появился сначала на крупнейших интернет-ресурсах (онлайн-кинотеатрах, бизнес-порталах, life-style-ресурсах, социальных сетях, WI-FI в общественном транспорте Москвы и Санкт-Петербурга), а 24 декабря вышел на основных федеральных каналах (Первый канал, НТВ, ТНТ, ТВ-3, Россия 24) и на кабельном телевидении.

Дополнительные документы

Вместе с заявлением должны подаваться дополнительные документы. Правилами обязательного страхования предусмотрен такой перечень:

• копия (сдать) + оригинал (предоставить для ознакомления) паспорт потерпевшего;
• паспорт + доверенность третьего лица, если от имени пострадавшего гражданина действует представитель;
• документы на машину, это может быть регистрационное свидетельство, ПТС, договор аренды;
• согласие органов опеки, когда возмещение полагается недееспособному лицу (возраст до 18 лет, ограничение прав в судебном порядке);
• выписка с реквизитами банковского счета, если полагается денежное возмещение.

Заявление вместе с пакетом подтверждающих документов – основание для компенсации ущерба от аварии.

Альфастрахование страховой случай

Такие факты, как растущая численность региональных офисов, обратная связь с клиентами по отзывам на различных интернет-площадках, а также органический рост доли рынка по ОСАГО, говорят о том, что на сегодняшний день компания заинтересована в продлении лицензии по автогражданке. Разумный менеджмент компании предусматривает обоюдное соблюдение интересов, как самого страховщика, так и клиентов.

Процедура страхования объектов предусматривает возможность получения страхового возмещения в случае наступления ситуации, предусмотренной соглашением между сторонами. При этом сумма компенсации регулируется условиями договора и законодательством и не зависит от выплат по иным договорам.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Отдельной страховой системой, функционирующей с учётом требований законодательства, является обязательная страховка банковских вкладов. Целью государственной программы является защита сбережений населения.

Сбербанк предлагает выгодные условия своим клиентам в отношении страхования банковских вкладов, оформленных в других финансовых учреждениях, участвующих в программе.

При наступлении страхового случая, связанного с ликвидацией банка или его неплатёжеспособностью, основанием для выплаты потерпевшему лицу является решение комиссии Агентства по страхованию вкладов:

• об аккредитации;
• о предоставлении права участия в конкурсе для организации платежей.

К компенсации полагается 100 процентов от вложенных средств, сумма которых не должна превышать 700000рублей.

Порядок получения денежных средств в качестве компенсации предусматривает поэтапное проведение мероприятий:

1. Проверка на сайте организации наличия финансового учреждения, в котором вложены средства в списке.
2. Оформление и подача заявления в отделение Сбербанка России. Документы на рассмотрение могут быть поданы лично, через уполномоченного, по почте. При превышении суммы возмещения 1000 рублей, подпись заявителя, при отправке документов по почте, должна быть нотариально заверена.

Преимущества полиса ОМС в Альфастрахование

ОМС Альфастрахование – выгодный финансовый продукт, который пользуется большой популярностью. Рассмотрим основные преимущества заключения договора.

Преимущества полиса:

• развитая филиальная сеть, которая включает более 500 представительств на всей территории РФ;
• грамотный персонал, который разъяснит, все преимущества обязательного медицинского страхования и расскажет, что делать при наступлении страхового случая;
• предусмотрена доставка на дом обязательного медицинского полиса в Альфастрахование курьером, для инвалидов и граждан пенсионного возраста;
• смс-оповещение о выпуске полиса;
• персональный менеджер уведомляет клиента о том, когда готов постоянный полис, поскольку при первом обращении выдается временный на срок до 1 месяца;
• круглосуточная служба поддержки по бесплатному телефону, по любым вопросам;
• наличие мобильного приложения, с помощью которого можно получить всю необходимую для себя информацию, в любое время;
• для юридических лиц предусмотрен персональный менеджер, который выезжает на предприятие с целью доставки полиса или его замены.

Какие документы нужно приложить

Для того, чтобы получить возможность расторжения договора ОСАГО, нужно доказать страховщику то, что данный процесс имеет свою законные основания.

Для этого следует предоставить соответствующие документы:

1. Оригинал страховки ОСАГО и квитанции об ее покупке.
2. Ксерокопии заполненных страниц паспорта страхователя (или же его законного представителя, заверенного нотариусом наследника).
3. Копии договора купли-продажи застрахованного транспортного средства.
4. Акт утилизации, если автомобиль предстоит утилизировать.
5. Копия свидетельства о смерти собственника ТС страхового полиса. Но при этом нужно будет предоставить ксерокопию документа о наследстве, которое имеет нотариальную подлинность. Но в таких случаях выплату и расторжение можно будет произвести лишь после вступления этого свидетельства в силу.
6. Справка о снятия транспортного средства с регистрации.
7. Подтверждающие ликвидацию юрлица документы.

Предлагаем ознакомиться: Страховые брокеры. Плюсы и минусы

Некоторые страховщики кроме перечисленных выше документов могут потребовать:

1. Ксерокопию ПТС с отметкой о новом автовладельце.
2. Ксерокопию карты с реквизитами банка, куда и будут производить выплату-возврат.

Рекомендуем предварительно связаться с менеджером компании и узнать обо всех документах. Также напишите предварительно написать заявление о расторжении страхового договора с указанием даты, что позволит предотвратить задержки во время выплат.

Похожие записи:

• Минтруд подготовил новую модель соцстрахования самозанятых
• Получить пособие на погребение в 2023 году
• Индексация социальных выплат в 2023 году ветеранам труда