Как продвигать мобильное приложение — полное руководство по ASO

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как продвигать мобильное приложение — полное руководство по ASO». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Зачем продвигать приложения

2. Что такое ASO — оптимизация?

3. Общие принципы ранжирования приложений

4. А что насчёт продвижения игр?

5. Как достичь максимума

6. Продвижение приложения – это комплексная работа

7. Поисковая оптимизация

Возможность монетизировать приложение напрямую зависит от числа пользователей, которые его установили и регулярно запускают. Это относится к приложениям всех типов: платным, бесплатным и распространяющимся по модели freemium.

Зачем продвигать приложения

Чтобы пользователи устанавливали приложение, оно должны быть видимым в магазинах Google Play и App Store. Более половины пользователей устанавливают мобильные программы, увидев их на первых позициях категорий или поиска в магазине.

Да, магазины приложений для других операционных систем существуют. Они не упоминаются в обзоре для удобства читателей. Как вы помните, приблизительно девять из 10 мобильных устройств в рунете работают под управлением Android и iOS. Впрочем, предложенные ниже рекомендации подходят для продвижения приложений под любые операционные системы.

Обратите внимание на неопределенность понятия «топ» для App Store и Google Play. Длина топа зависит от ширины экрана устройства пользователя. Например, на первом экране в категориях Google Play для смартфона с диагональю 3,2″ отображается два приложения, а на планшетном ПК с диагональю экрана 10,1″ первый экран содержит 10 приложений.

Что такое ASO — оптимизация?

ASO или App Store Optimization — это процесс оптимизации страниц мобильных приложений в магазинах вроде App Store, Google Play. Оптимизация включает в себя сбор и анализ поисковых и ключевых запросов и использования метаданных приложения. Главная цель оптимизации — улучшение видимости приложения для пользователя по максимальному количеству ключевых запросов.

ASO — непрерывный процесс работы на протяжении всего существования приложения, так как оно постоянно меняется, вносятся обновления, а значит и оптимизация не может в момент прекратиться. ASO включает в себя оптимизацию названия, описания, изображений и т.д. Благодаря этому, появляется возможность сделать приложение более заметным в сторах и поднять его в рейтинге поиска.

Общие принципы ранжирования приложений

Если говорить о топах категорий и поиска, то, на самом деле, точного алгоритма никто не знает и компании, Apple и Google, держать их в секрете. Сделано это для того, чтобы маркетологи не могли манипулировать данными и в больше степени топы зависели от действий пользователя.

Так как же попасть в топ Google Play и App Store? В целом, при вычислении позиции приложений в топе используются такие показатели, как:

Количество установок за последние 2-4 дня;
Общее число установок;
Оценки пользователей и их отзывы;
Количество сбоев;
Общее количество удалений приложений пользователями;
Количество запусков, возвраты в разные дни;
Вероятно, для Google Play важны и внешние для приложений ссылки, то есть обзоры и упоминания в Интернете.

Для поиска также важна релевантность названия, описания и ключевых слов запросу, количество установок из поиска по данному запросу, конверсия из просмотра страницы приложения в установку.

А что насчёт продвижения игр?

Мобильные игры — очень конкурентный рынок, на котором “нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее”. Приобретение новых пользователей (большинство из которых ничего и не покупает) — огромный вызов для любого создателя игры. Вот несколько советов о маркетинге мобильных игр — попробуйте применить их для своего настоящего или будущего проекта.

Не продвигайте игру “для всех” (да и разрабатывать с таким подходом, честно говоря, не стоит). Правильное определение целевой аудитории — залог правильного продвижения. Вам нужно знать пол, возраст, стиль жизни, условия, в которых играет ваш пользователь, какие сайты посещает. Чем точнее вы определите вашу потенциальную аудиторию, тем проще вам будет таргетировать маркетинговые кампании, тем больше пользователей останется у вас “внутри” игры.
Исследуйте конкурентов. Понять, как общаться с получившейся аудиторией довольно просто — посмотрите на конкурентов, которые уже работают для нее. Это поможет вам определить начальные стратегии, понять стоящие задачи, выработать новые подходы, улучшить процессы. Конкурентный анализ — очень полезный шаг в составлении первоначальных планов для продвижения игры, но не превращайте его в догму, опирайтесь на него, но используйте как основу для дальнейшего развития.
Создайте лендинг, который продает. Креативный, красивый, увлекающий и, конечно, мобильный. Представьте свою игру в лучшем свете, расскажите об основных элементах игры, покажите видео, дайте ссылки на магазины приложений. Лендинг, может быть, в настоящее время и не так важен, но это ваша визитная карточка, сама по себе способная привлекать вам пользователей, так что не пренебрегайте им.
Создайте идеальную страницу в магазине приложений. Вот ASO гораздо важнее! Чем выше ваша игра в поиске, тем больше пользователей у нее будет. Чем выше она в чартах, тем больше пользователей. Чем привлекательнее ваша страница, чем лучше она “превращает” посетителей в пользователей, в игроков, тем лучше. App Store Optimization — сложный итерационный процесс, причем различающийся на iOS и Android. Он не является залогом успеха вашего маркетингового плана, но недооценивать ASO — значит терять множество пользователей.
Платное продвижение игр. Когда у вас будут готовы все маркетинговые компоненты (лендинг, страницы в магазинах, социальные сети, видео, промо-материалы), можно уже будет приступать к покупке пользователей. И речь идет не только о баннерах в рекламных или социальных сетях (хотя и о них тоже) — направлений для продвижения множество. Это и обзоры на популярных сайтах о приложениях и играх для iOS и Android (кстати, обзоры — один из главных способов, каким пользователи узнают о новых играх и приложениях), и контент маркетинг, и набирающий силу маркетинг влияния, и кросс-промо.

Описание приложения или поле длинного описания в App Store рассказывает аудитории, почему они должны скачать ваше приложение. В вашем распоряжении 4000 символов, которые в основном влияют на коэффициент конверсии установки.

Поле описания приложения не используется для ранжирования, и алгоритм App Store не индексирует ключевые слова, содержащиеся в нем. Ключевые слова, которые вы поместите внутрь, не повлияют на рейтинг приложения. Однако описание приложения — это идеальное место, где можно поделиться различными деталями и проконтролировать, как посетители страницы продукта видят ваше приложение.

Описание — не самый заметный элемент страницы приложения, но люди, которые его читают, заинтересовываются и хотят узнать больше о вашем приложении. Первые пять строк описания приложения являются самыми важными и должны быстро и кратко рассказать о том, что представляет собой ваше приложение. Обычно эти пять строк относятся к видимому тексту, прежде чем нажать на “показать больше”.

Хотя описание приложения не так важно, как другие элементы в App Store, оно, вероятно, привлекает высококачественных пользователей, готовых потратить время на чтение подробностей. Следовательно, они могут демонстрировать более высокие показатели удержания, чем другие пользователи. Если же определенный тип пользователей еще не готов загрузить приложение, описание приложения дает возможность расширить ваши существующие преимущества.

Есть несколько вещей, которые можно сделать, когда дело доходит до создания описания приложения:

сосредоточьтесь на вступительной части, чтобы зацепить читателей
описать, что делает приложение и как оно работает
подчеркните особенности приложения
опишите примеры использования
упоминайте и ссылайтесь на свою целевую аудиторию
поделитесь административной информацией

Вы не можете выделять слова в описании приложения жирным шрифтом или использовать подобные опции форматирования, как в Google Play. Однако вам будет полезно попробовать поэкспериментировать с дополнительным пробелом, длиной абзаца и другими способами компоновки текста, чтобы люди могли легко ориентироваться в описании приложения.

Для успешного продвижения приложения в магазинах — в App Store, Google Play и их менее популярных аналогах — нужна продуманная стратегия. Еще до начала работы над приложением важно понимать, кто им будет пользоваться, на какую целевую аудиторию оно рассчитано. А после успешного попадания в ЦА необходимо постоянно продвигать приложение, не давая ему затеряться среди конкурентов на рынке. Именно на этом этапе подключается performance-маркетинг.

Основные понятия мобильного performance-маркетинга:

магазины мобильных приложений («сторы»): App Store, Google Play и т.д.;
трекинговые системы («трекеры») для отслеживания установок приложения;
бесплатные каналы распространения мобильных приложений (собственный сайт, SMM, таргетированная и контекстная реклама, реклама в СМИ и т.д.);
платные каналы распространения мобильных приложений (Яндекс.Директ, Google Ads и т.д.).

В октябре 2020 мы решили перейти на другую модель работы ー измерять не стоимость установки приложения, а ー клиента. Около трёх недель мы ждали, пока нужное нам событие сработает 1 000 раз. Это нужно для того, чтобы Facebook* обучился, и созданные нами РК принесли наилучший результат с оптимизацией по конверсиям (покупкам).

Мы сравнили два типа оптимизации в конце декабря 2020. При оптимизации по покупкам для Android CPI выше ≈ в 1,5 раза, чем при оптимизации по установкам. При этом, СPA в целевое действие ниже на 5 %. Для iOS стоимость установки при оптимизации по покупкам выше на 39 %, СРА ー на 33 %. По окончании теста мы перешли на первоначальный тип оптимизации, так как он приносил более дешевые установки и покупки.

По нашему опыту, в большинстве категорий продвижение Android обходится дешевле iOS, так как объем аудитории и уровень конверсии у Android выше. Наш проект не стал исключением и мы получили СРА для iOS выше в 1,3 раза.

Как достичь максимума

Для успешного достижения всех целей начните с испытания продукта на своей команде. Так вы избавите будущих пользователей от тонн ошибок, а себя — от волны хейта.
Всегда основывайте вашу кампанию на четком и понятном стратегическом подходе. Он поможет вам на каждом этапе четко понимать свой прогресс, потенциал и правильность выбранного пути.
Мобильная реклама — одна из самых технологичных индустрий, так что внимательно отнеситесь к подбору каждого инструмента, правильно выставляйте таргетинги и оценивайте эффективность в круглосуточном режиме.
Отличайтесь от конкурентов, ставьте эксперименты и будьте на шаг впереди — новаторство в мобайле всегда приносит свои плоды, помогая достигать целей. Конечно же, научитесь понимать и чувствовать клиента.
Уверены, что эти рекомендации будут для вас полезными и помогут разобраться со сложностями, возникающими во время работы над продвижением мобильных приложений.

ASO – это термин, которым обозначают продвижение мобильных приложений. Аббревиатура расшифровывается как App Store Optimization и связана не только с магазином приложений Apple, но и другими «маркетплейсами», например, Google Play или Microsoft Store.

Термин ASO во многом похож на термин SEO, и то и другое – это процесс улучшения позиций, но в первом случае – приложения, а во втором – сайта.

Основной фокус при продвижении приложений уделяется количеству скачиваний. В дополнение к этому есть другие цели:

взаимодействие с аудиторией;
улучшение видимости бренда;
диверсификация источников распространения вашего продукта или услуги;
работа с конкурентами;
улучшение рейтинга и отзывов.

Продвижение приложения – это комплексная работа

Продвижение – это комплексная работа, направленная на увеличение количества загрузок, но при этом не забывайте улучшать свой продукт, для этого развивайте приложение и не забывайте про:

Регулярно обновляйте приложение. Люди не любят устаревшие решения. Старайтесь делать обновления как минимум один раз в 2–3 месяца. Это поможет и с позициями в выдаче – устаревшие приложения быстро теряют позиции.
Помните о весе приложения. Недавно максимальный вес приложения для скачивания без Wi-Fi был увеличен до 150 Мегабайт. Но это не значит, что не нужно заботиться о размере. Старайтесь сделать приложение максимально легким. Помните, что речь не только о скорости интернета – сейчас она достаточно высока, чтобы скачать любое приложение, речь про свободное место на телефоне.
Следуйте за актуальными трендами. Если в Google Play или App Store появляется новая функция, применимая к вашему приложению – не теряйте время и реализуйте. Это даст вам конкурентное преимущество.

Поисковая оптимизация

Поисковая оптимизация играет важную роль и может существенно увеличить трафик на страницу загрузки приложения. При этом поиск в магазинах AppStore и GooglePlay выполняется по-разному, и оптимизация также будет отличаться.

В AppStore поиск основывается на названии (до 255 символов) и ключевых словах (суммарно до 100 символов). Описание никак не воздействует на поиск. То есть все существенные поисковые запросы надо суметь включить в 355 символов без ущерба смыслу и информативности.

В GooglePlay название еще более важны для поиска, а ключевые слова должны находиться в описании. Конечно, такой подход связан с тем, что Google является лидером в поисковых технологиях. То есть поисковая оптимизация более похожа на оптимизацию сайтов. Для выбора ключевых слов, кроме здравого смысла, помогут инструменты, используемые при подборе ключей в продвижении веб сайтов.

Закупка мобильного трафика помогает приобрести новых пользователей и увеличить количество скачиваний приложения. Правильно настроенная рекламная кампания приводит качественный трафик при том, что стоимость приобретения одного пользователя (Customer Acquisition Cost) не превышает тот доход, который он приносит за весь период пользования приложением (LTV).

Чтобы избежать фрода и напрасных трат, нужно правильно выбрать модель оплаты. В мобильной рекламе доступны следующие опции:

CPM — оплата за тысячу показов,
CPC — оплата за клик по рекламе,
CPE — оплата за действие пользователя,
CPI — оплата за установку приложения.

Автодирект в Xiaomi GetApps. Сегодня Xiaomi является лидером российского рынка смартфонов. В предустановленном в смартфонах сторе GetApps загружено 250 млн. приложений. Яндекс предлагает простой механизм продвижения Android-приложений через GetApps: необходимо загрузить приложение в GetApps и создать обычную рекламную кампанию в Яндекс Директе. На телефонах Xiaomi установка начнется сразу же после клика на объявление, а на телефонах других производителей произойдет перенаправление в Google Play.

Playable формат объявлений. Playable Ads — это интерактивный рекламный формат для максимально вовлекающей рекламы. С помощью Playable Ads пользователь может протестировать приложение или сыграть в игру, прежде чем скачать. Благодаря ярким креативам и необычной механике новый формат привлекает внимание аудитории и мотивирует взаимодействовать с рекламой как можно дольше.

Полноэкранная реклама. Полноэкранная реклама (Interstitial) — это реклама, которая полностью закрывает фон приложения и показывается между запросом какой-то информации пользователем и ее получением (например, при переходе на следующий уровень игры). Это могут быть текстово-графические объявления, медийная реклама или видеореклама. Количество объявлений в блоке и размер шрифта определяются автоматически, исходя из размеров экрана пользователя.

Оптимизация кампаний для iOS 14,5 и выше. Для рекламы на iOS 14,5 и выше стали доступны доступны две новые рекламные стратегии — avgCPI и avgCPA. Алгоритмы Яндекс определяют степень готовности пользователя совершить установку приложения или его покупку, основываясь на данных об интересах пользователя и учитывая другие факторы, в том числе место размещения объявления. Модель оплаты рекламы остается прежней (CPC), при этом новые стратегии делают результаты закупки трафика на iOS более предсказуемыми, быстрее происходит оптимизация рекламной кампании, повышается качество трафика.