Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила перевозки багажа аэрофлот в 2024 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В связи с соблюдением требований безопасного перелета пассажир обязан при регистрации предъявить все вещи, перевозку которых он осуществляет. Узнать о том, сколько чемоданов можно сдавать в багаж рейсов «Аэрофлота» из расчета на одного человека, нужно на сайте компании. Предусмотрены две основные категории билетов – экономкласс и бизнес-класс. Кроме того, действуют дополнительные тарифы, например, комфорт. Активные пользователи услуг авиакомпании могут становиться участниками бонусных программ и получать различные привилегии, в том числе связанные с перевозкой багажа.
Условия провоза отдельных категорий нестандартного багажа
Отдельные категории нестандартного багажа, включаемые в норму бесплатного провоза багажа
Расцениваются как одно место багажа, которое включается в установленную в норму бесплатного провоза багажа* по количеству мест, весу, но без учета габаритов (Требуется предварительное согласование перевозки негабаритного спортивного снаряжения):
- Комплект, состоящий из одного места багажа (чехла) с одной парой лыж (в том числе водных)/одним сноубордом и одной парой лыжных палок и/или одного места багажа с одной парой ботинок для лыж/сноуборда.
- Комплект, состоящий из одного места багажа (баула) с экипировкой для игры в хоккей и/или одного места багажа (чехла) с двумя клюшками.
- Один велосипед, подготовленный к транспортировке.
- Оборудование для гольфа, упакованное в один чехол.
- Комплект рыболовного снаряжения, состоящий из комплекта снастей, упакованных в один контейнер (чехол), и двух удочек, упакованных в один чехол.
- Упакованные как одно место багажа гимнастические обручи.
- Один комплект снаряжения для серфинга (или для кайтсерфинга/вейкбординга/ виндсерфинга) может включать в себя:
- доску – не более 2 шт.;
- комплект плавников для доски – не более 3 шт.;
- крепление – 1 пара;
- гидрокостюм – 1 шт.;
- гидротапки/гидросапоги – всего не более 2 пар;
- прочие аксессуары общим весом до 5 кг;
- Дополнительно в комплект снаряжения для виндсерфинга входит парус с мачтой в чехле (вес чехла входит в общий вес комплекта).
- Один комплект снаряжения для дайвинга может включать в себя:
- компенсатор плавучести – 1 шт.;
- гидрокостюм – 1 шт.;
- шлем – 1 шт.;
- перчатки – 1 пара;
- боты или ласты – 1 пара;
- манометр, регулятор (октопус), маска с трубкой и другие аксессуары общим весом до 5 кг.
Условия провоза отдельных категорий нестандартного багажа
Отдельные категории нестандартного багажа, включаемые в норму бесплатного провоза багажа
Расцениваются как одно место багажа, которое включается в установленную в норму бесплатного провоза багажа* по количеству мест, весу, но без учета габаритов (Требуется предварительное согласование перевозки негабаритного спортивного снаряжения):
- Комплект, состоящий из одного места багажа (чехла) с одной парой лыж (в том числе водных)/одним сноубордом и одной парой лыжных палок и/или одного места багажа с одной парой ботинок для лыж/сноуборда.
- Комплект, состоящий из одного места багажа (баула) с экипировкой для игры в хоккей и/или одного места багажа (чехла) с двумя клюшками.
- Один велосипед, подготовленный к транспортировке.
- Оборудование для гольфа, упакованное в один чехол.
- Комплект рыболовного снаряжения, состоящий из комплекта снастей, упакованных в один контейнер (чехол), и двух удочек, упакованных в один чехол.
- Упакованные как одно место багажа гимнастические обручи.
- Один комплект снаряжения для серфинга (или для кайтсерфинга/вейкбординга/ виндсерфинга) может включать в себя:
- доску – не более 2 шт.;
- комплект плавников для доски – не более 3 шт.;
- крепление – 1 пара;
- гидрокостюм – 1 шт.;
- гидротапки/гидросапоги – всего не более 2 пар;
- прочие аксессуары общим весом до 5 кг;
- Дополнительно в комплект снаряжения для виндсерфинга входит парус с мачтой в чехле (вес чехла входит в общий вес комплекта).
- Один комплект снаряжения для дайвинга может включать в себя:
- компенсатор плавучести – 1 шт.;
- гидрокостюм – 1 шт.;
- шлем – 1 шт.;
- перчатки – 1 пара;
- боты или ласты – 1 пара;
- манометр, регулятор (октопус), маска с трубкой и другие аксессуары общим весом до 5 кг.
Правила перевозки отдельных видов багажа
Для погрузки нестандартного багажа действуют отдельные нормы. Среди вещей, которые часто перевозят самолетом, могут быть:
- музыкальные инструменты;
- ценные и хрупкие предметы;
- спортивный инвентарь;
- коляски для детей и людей с ОВЗ;
- домашние питомцы или собаки специального назначения.
Перевозить музыкальные инструменты допустимо как в багажном отделении, так и внутри салона самолета. Если вещь не превышает габаритов 135 х 50 х 30 см, ее транспортируют согласно нормам перевозки в кресле. Тогда пассажир оплачивает еще один билет по стандартной цене, действующей для перевозки человека. Деньги за излишний багаж взиматься не будут. Крупногабаритные инструменты сдают в грузовой отсек.
Хрупкие вещи, масса и размеры которых укладываются в нормативы, во время перелета находятся в кресле пассажира, а их владелец оплачивает еще одно посадочное место. Возможность перевоза такого имущества нужно обговорить с представителем компании ранее, чем за 1,5 сутки до вылета. Оборудование для спорта (лыжное, сноубордическое, хоккейное), а также гимнастический обруч, велосипед требуют полноценного места для бесплатной транспортировки багажа. В сезон отпусков авиакомпанией устраиваются специальные акции, предусматривающие перевозку снаряжения по сниженной цене. Коляски для детей или людей с ОВЗ подлежат перевозке без оплаты. Средства передвижения для инвалидов, функционирующие с помощью батареи, транспортируют внутри грузового отсека при условии ее извлечения.
Лицам, имеющим разрешение на оружие, требуется пройти отдельную процедуру оформления перед рейсом. Иногда для организации безопасного перелета применяются дополнительные меры, запрещающие присутствие в ручной клади таких предметов, как штопор или ножницы с небольшим лезвием (хотя это допускается правилами), вязальные спицы. Животные и птицы транспортируются в багажном отделении или салоне самолета, в зависимости от типа и размеров контейнера. Габариты не более 125 см и вес не выше 8 кг позволят питомцу остаться в период перелета с хозяином. Выпускать из контейнера строго запрещено. Правилами «Аэрофлота» обозначены ограничения по породам и видам животных.
Нельзя перевозить:
- насекомых, грызунов;
- пресмыкающихся;
- речных, морских обитателей;
- отдельные породы собак (перечень указан на сайте компании);
- любых больных животных.
Требования к сдаваемому багажу
В Аэрофлоте вес багажа должен быть не более 23 кг, а размер не превышать 158 см в сумме трех изменений. Пассажиры эконом-класса провозят одно багажное место, бизнес-класса — два места. Дополнительные места багажа бесплатно разрешается перевозить участникам мильной программы Аэрофлот Бонус и пассажирам рейсов в Израиль, Китай, США и Японию. Подробности — на сайте авиакомпании и по бесплатному телефону колл-центра Аэрофлота.
Объединять багаж пассажиров не разрешено, т. е. если летите вдвоем, то нельзя взять чемодан, например, в 30 кг и упаковать туда вещи двоих пассажиров, у каждого пассажира должен быть свой собственный багаж.
Норма багажа и ручная кладь бесплатно, тарифы
| Класс обслуживания, тариф | Ручная кладь | Регистрируемый багаж |
| эконом тариф максимум | 1 место весом до 10 кг | 2 места весом не более 23 кг каждое |
| эконом, остальные тарифы | 1 место весом до 10 кг | 1 место весом не более 23 кг |
| комфорт | 1 место весом до 10 кг | 2 места весом не более 23 кг каждое |
| бизнес | 1 место весом до 15 кг | 2 места весом до 32 кг каждое |
| дети 0 — 2 года | — | 1 место не более 10 кг, габариты — как у ручной клади |
Нормы провоза регистрируемого багажа (на одного пассажира)
Регистрируемый багаж прилагается к купленному билету на конкретно выбранный рейс. При этом, место для хранения багажа рассчитывается на каждого пассажира отдельно. И количества места, и вес багажа зависит от купленного билета, и выбранного класса на самолете.
Если пассажир покупает в кассе билет в «Бизнес» класс, то после приобретения билета ему полагается 2 места для хранения багажа на одно место в салоне. При этом максимальный вес багажа на каждое из двух мест равняется 32 килограмм.
При приобретении билета в класс «Комфорт» показатели меняются. Один пассажир так же получает два места для хранения в багажном отделении, но на каждое место помещается по 23 килограмма.
Если покупать билет в «Эконом» класс, то количества места в багажном отделении зависит от приобретенного тарифа. Тариф «Максимум» подразумевает, что пассажир получает два места в отделение для хранения багажа, каждое по 23 килограмма. А если выбираются тарифы «Бюджет», «Промо» или «Оптимум», то пассажир претендует только на одно место в багажном отделении на 23 килограмма.
Компания «Аэрофлот» разработала облегченный тариф «Лайт», который подходит пассажирам, которые регулярно путешествуют на малые или средние расстояния. В подобном варианте билет стоит дешевле, но места в багажном отделение не предусмотрено.
Ручная кладь — это вещи, которые вы можете взять с собой в салон самолёта. Во время полёта ручную кладь кладут на багажную полку или под сиденье впереди стоящего кресла, чтобы она не мешала в случае эвакуации.
Ручную кладь обычно проверяют на стойке регистрации в аэропорту и иногда перед выходом на посадку. Максимальный вес ручной клади устанавливает авиакомпания — обычно это 5-10 кг. Билеты по самым дешёвым тарифам обычно включают только ручную кладь. Иногда ручная кладь может не входить в стоимость билета, тогда за неё надо доплатить.
Сколько ручной клади можно взять на рейс, лучше уточнять до покупки авиабилета. При выборе билета на Туту вы увидите нормы ручной клади и багажа для каждого билета.
Разница между ручной кладью, багажом и личными вещами
Багажом обозначают имущество путешественника, подлежащее обязательной регистрации, маркируемое специальной этикеткой и перевозимое в особом отсеке летательного аппарата.
Ручная кладь — упакованное имущество пассажира для перевозки в кабине летательного аппарата.
Список личного имущества для перевозки в салоне лайнера на 1 человека:
- ранец, рюкзак массой максимально 5 кг, дамская сумочка, портфель;
- букет цветов;
- сезонная верхняя одежда или костюм в портпледе;
- комплект детского питания, люлька для младенца или коляска;
- необходимые медикаменты, ортопедические средства передвижения;
- товары, купленные в Duty-free shop, специальным образом упакованные.
Как теперь летать «Аэрофлотом»: В багаж забирают небольшие чемоданы и рюкзаки
Компания «Аэрофлот» с 15 февраля ужесточила правила провоза ручной клади.
Теперь пассажиры обязаны предъявлять на регистрации не только багаж, но и ручную кладь, а также все остальные вещи, которые они хотят провезти на борту: сумки, пакеты из дьюти-фри, верхнюю одежду, ноутбуки, фотоаппараты и так далее.
Компания объясняет это изменениями в авиационных правилах и жалобами пассажиров на то, что места в самолетах не хватает. The Village изучил новые правила.
«Аэрофлот» установил на стойках регистрации специальные рамки для измерения ручной клади. Они рассчитаны на длину 55 сантиметров, ширину 40 и высоту 20. Чемоданы, сумки и рюкзаки большего размера теперь надо сдавать в багаж.
Это нормальная практика для других авиакомпаний (The Village в своем гиде рекомендовал покупать для поездок лоукостерами чемоданы именно такого размера), но не для «Аэрофлота».
Пассажиры этой компании привыкли к правилу о сумме «трех измерений» (115 сантиметров), которое теперь фактически отменено: если длина чемодана окажется меньше 55 сантиметров, его высота все равно не должна быть больше 20 сантиметров.
Из списка предметов, которые можно провезти в дополнение к ручной клади, компания исключила мобильные телефоны, ноутбуки, фотоаппараты, видеокамеры, зонтики, папки для бумаг, газеты, журналы и книги. Теперь все эти вещи включаются в вес ручной клади, для экономкласса ограниченный 10 килограммами, для бизнес-класса — 15.
Кроме того, из дьюти-фри на борт теперь можно брать только один пакет габаритами по сумме трех измерений не более 115 сантиметров. Рюкзак для ручной клади до сих пор не ограничивался в размерах: теперь он должен весить не больше 5 килограммов, а его размер не может превышать 80 сантиметров по сумме трех измерений.
Без доплаты и ограничений по размеру и весу можно провозить портфель или дамскую сумку, верхнюю одежду, костюм в портпледе, букет цветов, лекарства, костыли, трости, ходунки, роллаторы, складные кресла-коляски и детское питание. Люлька, слинг-шарф и другие вещи для переноса детей должны весить не больше 7 килограммов и не превышать 55 сантиметров в длину, 40 сантиметров в ширину и 20 в высоту.
Одновременно «Аэрофлот» разрешил провозить в ручной клади музыкальные инструменты. Их размер по сумме трех измерений не должен превышать 135 сантиметров. Большие музыкальные инструменты можно провезти, запросив у «Аэрофлота» разрешение как минимум за 36 часов до вылета. Все остальные вещи, помимо музыкального инструмента, впрочем, надо будет сдать в багаж.
Клиенты «Аэрофлота» нововведениями остались недовольны. Глава проектно-учебной лаборатории антикоррупционной политики Высшей школы экономики Елена Панфилова обратила внимание, что чемоданов шириной 20 сантиметров «крайне мало, да и вообще мировая практика — 24–25 сантиметров».
По ее словам, «в „Шарике“ отправляли в багаж чемоданчики, где колеса выступают за 20 сантиметров буквально на пару сантиметров, что дичь и чушь». Панфилова предложила «попытаться побороться или договориться с „Аэрофлотом“ за возврат нормального cabin approved размера чемоданчиков».
При этом она отметила, что поддерживает «отмену практики бесконечного количества сумок, пакетов и пакетиков, которые часто некоторые пассажиры тащат с собой».
Владелица сети кофеен Double B Анна Цфасман рассказала, что «отбилась, померив рулеткой», но ей все равно «настоятельно посоветовали поменять чемодан». Больше всего новыми нормативами остались недовольны фотографы. Технику сдавать в обычный багаж нельзя — она может пострадать из-за неаккуратного обращения.
«Лететь и гадать, сломают ли мою технику, украдут или потеряют, — аттракцион не для меня», — отмечает фотограф Сергей Крестов. Его коллега Виктор Бойко заявил, что с его кейсом для камер размером 50x30x24 проблем за 11 лет не возникало ни разу — ни у «Аэрофлота», ни у других компаний.
Ему удалось убедить сотрудников разрешить ему взять сумку в салон, однако «сотрудник перед паспортным контролем заворачивал на (платную) досдачу в багаж женщин, чьи сумки (по одной на каждую!) не помещались в вашу ячейку на один-два сантиметра».
«Совершенно правильно ограничивать размер ручной клади по сумме трех измерений, но какая умная душа додумалась сделать ячейку шириной 20 сантиметров?!» — возмутился фотограф.
«Коммерсанту» в пресс-службе компании заявили, что новые правила нужны для приведения стандартов компании в соответствие с федеральными авиационными правилами, измененными в октябре.
Кроме того, там сослались на участившиеся жалобы пассажиров на нехватку места для размещения ручной клади в салоне самолета.
В сообщении перевозчика отмечается, что «размещение ручной клади на борту самолета — вопрос не только комфорта, но и безопасности во время полета».
Список вещей из-за новых авиационных правил сократили также Utair и S7. Ограничения на размер сумки для ручной клади практикуют и другие авиакомпании. Лучшие условия у British Airways: максимальный вес ручной клади — 23 килограмма, а габариты — 56x45x25, худшие — у Thomas Cook Airlines (5 килограммов и 55x40x20).
Как измерить чемодан для ручной клади перед полетом Аэрофлота в 2024 году?
Правила и ограничения на размеры чемоданов для ручной клади в самолетах Аэрофлота могут меняться каждый год, поэтому перед полетом важно быть в курсе актуальных требований компании. Чтобы измерить чемодан и проверить его соответствие правилам, следуйте указанным ниже инструкциям.
1. Проверьте ограничения по размерам:
Перейдите на официальный сайт Аэрофлота и ознакомьтесь с актуальными правилами и ограничениями на размеры чемоданов для ручной клади. Обратите внимание на максимальные габариты, которые чемодан должен укладываться вместо вморожанного шкафа или под сиденье.
2. Используйте измерительную ленту:
Возьмите измерительную ленту и измерьте размеры своего чемодана, учитывая высоту, ширину и глубину. Обязательно измерьте каждую сторону чемодана, включая ручки и колесики.
3. Проверьте вес:
Узнайте у Аэрофлота актуальное ограничение на вес ручной клади. Проверьте вес чемодана, используя весы в доме или обратитесь к персоналу аэропорта.
4. Упакуйте чемодан правильно:
Если ваш чемодан не соответствует ограничениям по размеру или весу, пересмотрите свое упаковывание. Возможно, вам придется перенести некоторые вещи в ручную кладь или сдать лишний багаж.
Корректные измерения чемодана перед полетом с Аэрофлотом помогут вам избежать проблем на регистрации и сделать ваш полет более комфортным.
Особенности перевоза инвалидного кресла
По правилам необходимо за пару дней до отправления заявлять об устройствах на батарейках, слишком больших или тяжелее 32 кг. Но лучше предупредить перевозчика о наличии техники ранее, чем за 36 часов до отправления, так надежнее. При звонке стоит рассказать о размерах, модели, наличии батареи. Складной механизм регистрируют как дополнение к ручной клади, если в самолете осталось свободное место. Тогда путешественник проследует на своей технике до трапа, а потом ее передадут проводникам.
То, что не подходит по габаритам и килограммам, без дополнительной оплаты провезут в багажном отсеке. Устройства с механическими составляющими тоже допускаются к перелету. С него заранее придется снять батарею и заизолировать контакты. Если нужны услуги персонала аэропорта или помощь, необходимо за несколько дней позвонить и попросить о них.
Разбираемся в понятиях
До момента покупки авиабилета и сбора вещей в отпуск многие люди даже не задумываются о том, что представляют собой ручная кладь и багаж, и имеют ли они какие-либо различия. Некоторые путешественники лишь за один-два часа до перелета узнают о существовании у компании «Аэрофлот» норм провоза багажа и ручной клади. Подобное открытие может принести массу неудобств и финансовых потерь, если ваши сумки будут классифицированы как перегруз. Но давайте обо всем по порядку.
Все вещи путешественников, которые им необходимы в дороге и на отдыхе, компания делит на две группы:
- Багаж. В данную категорию включены сумки и вещи, которые после взвешивания и досмотра попадают под ответственность перевозчика. На них клеится информационный ярлык, и соответственно ему они размещаются в специальном отсеке воздушного лайнера. Если пассажир пользуется транзитным маршрутом, то компания несет полную ответственность за доставку вещей в конечную точку, указанную в бланке билета.
- Ручная кладь. Эта группа предметов проносится на борт. Обычно в соответствии с правилами «Аэрофлота» нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади четко регламентируют список того, что доступно для подобной перевозки. Чаще всего в него входят небольшая женская сумочка, рюкзак, средства передвижения для детей и сумка для компьютера.
Пассажирам «Аэрофлота» необходимо учитывать, что любые вещи, предназначенные для перевозки на борту воздушного судна, должны пройти этап тщательного досмотра.
Также нужно брать в расчет и тот факт, что в билеты на рейс уже заложена стоимость транспортировки багажа. Поэтому любой, кто оплатил перелет, имеет законное право на перевозку разрешенных вещей без переплаты. Но все это возможно только в тех ситуациях, когда багаж не превышает нормативов, о которых мы расскажем в следующих разделах статьи.
Особенности бесплатного провоза вещей и предметов согласно тарифам
В «Аэрофлоте» нормы провоза багажа в большей мере зависят от тарифной сетки, отраженной в билете. Иногда люди, зная о том, что у них с собой будет много сумок, сознательно покупают более дорогой билет. Так как он позволит провезти без дополнительных затрат большее количество сумок и чемоданов.
Для тарифа «Эконом-класс» («Аэрофлот») нормы провоза багажа ограничены одним местом. Причем сумка не должна быть тяжелее двадцати трех килограммов. В данной группе тарифов существует категория «Премиум». Подобные билеты стоят немного дороже, но зато включают в себя бесплатный провоз двух единиц вещей. Вес каждой сумки ограничен двадцати тремя килограммами.
У «Аэрофлота» существует тариф, считающийся промежуточным между «Экономом» и «Бизнесом». Он называется «Комфорт». Обслуживание пассажиров этой группы отличается определенным количеством привилегий, но вот нормы провоза багажа рейсами «Аэрофлота» полностью идентичны «Эконому». Об этом нужно помнить, планируя путешествие.
Нормы провоза багажа в бизнес-классе («Аэрофлот») допускают оформление на рейс двух сумок. Они должны укладываться в шестьдесят четыре килограмма.
Что такое ручная кладь?
Теоретически все, что мы берем с собой в самолет, попадает под категорию» ручная кладь». Но авиакомпании всегда ограничивают количество и вес вещей, провозимых на борту. Естественно, что это делается из соображений безопасности. Так как в случае нестандартной ситуации именно лишние сумки и предметы могут травмировать и создать ряд неудобств.
«Аэрофлот» жестко регламентирует перечень вещей, претендующих на попадание в группу под названием «ручная кладь». Каждый человек имеет право взять на борт небольшую сумочку, зонт и покупки из зоны беспошлинной торговли. Допускаются к провозу с собой папки для бумаг, сотовые телефоны, ноутбуки и другая негабаритная техника. Пассажирам позволено брать в салон верхнюю одежду и другие мелочи, необходимые им в каждом конкретном случае.